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退換貨說明

★ 情趣用品屬人私密衛生用品,攸關衛生安全問題,拆封後恕不接受商品退貨 ★

★ 若商品全新未拆封含贈品、發票等完整包裝,購買七日內本店可受理退換貨之服務 ★

 

| 全新未拆退貨

 

    1. 依消保法規範,訂購享商品到貨後七日鑑賞期,僅限於未拆封之商品,並非產品試用期。
    2. 本賣場為個人私密性用品,一經『拆封』或『使用』即無法接受退貨,不便之處敬請見諒。
    3. 新品不良、非人為損壞之瑕疵問題,將以同產品換貨處理,恕不接受退貨。
    4. 退貨商品須全新狀態且未拆封,退貨商品請以原送貨之包裝箱品包裝妥當。勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
    5. 退貨請與客服聯繫,並由買家自行將商品寄至指定地點,商品退貨件回收後,由本店檢查無誤後,即可進行退款流程。
    6. 若退貨商品不完整、已拆封,則無法受理退貨退款,本店會將商品寄還買家,並由買家支付宅配或超商之運費。

 

|保固期間不良換貨

 

    1. 自購買日算起三個月保固。[ 敬請保留購買憑證作為保固期限依據]
    2. 保固期內商品本身有瑕疵或故障(非人為因素和外力損壞),因產品屬個人私密用品,有衛生疑慮,保固只更換新品,不維修。
    3. 換貨請與客服聯繫,請您將商品寄至指定地點,依本店測試檢查為不良品,即更換新品寄出,寄還給您時的運費則由本店支付,您不需再負擔。
    4. 若換貨件經測試檢查,商品無故障、或人為造成損壞,則無法受理換貨流程,本店會將商品寄還買家,並由買家支付宅配或超商之運費。
    5. 商品保固換新後皆有七天的安全保障期,收到換新商品請儘速檢查,十天後保固換新品將不受理第二次換貨。
    6. 贈品無三個月之保固,故送出一律不接受換貨。

 

 

 

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